人間関係

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嫌だなと感じる人との接し方。どうやって接すればいい?

目次

  1. 嫌だなと感じる「Win-Lose」の人と接する時こそ、Win-Winの精神が試される
  2. 嫌だなと感じる度合いが強すぎるときは、No-Dealの選択肢があることも忘れずに
  3. 嫌な人ともうまく接するコツ。「布施」の心で接してみよう
  4. 嫌いな人は「田んぼ」に過ぎない。あなたが幸せの種をまこう
  5. 注意!親切をする「相手」を間違えたら大変なことになる!

はじめに

こんにちは、心理カウンセラーの月見草です。

今回はこんなお悩みについてです。

嫌だなと感じる人と、どうやって接すればいいでしょうか?
笑顔や、親切に心がけているつもりですが、冷たくされたり、嫌な顔をされたりすると、心が折れそうです…

嫌だと感じる人に対しても、笑顔や親切に心がけていらっしゃるんですね。
なかなかできることではありません。
とても素晴らしいと思います。

『7つの習慣』(スティーブン・R・コヴィー著、1996初版、キングベアー出版)を通して「Win-Winの人間関係をめざそう」とお話ししていますが、Win-Winは達成しやすいものではありません。

Win-Winとは…
それぞれが欲しい結果を得ること。

この世で最も親密な関係である、夫婦や親子でさえも、難しいものです。

まして、嫌だなと感じる人と、お互いが幸せなWin-Winになるには、大変な苦労が要ります。

もしあなたが、嫌だと感じる人とWin-Winになれたら。
あなたは無敵ですね。

「嫌だなと感じる人ともWin-Winの関係を築けた!」というイメージをふくらませて、あなたらしさを見失わないように注意しながら、「嫌だなと感じる人との接し方」を一緒に考えていきましょう。

嫌だなと感じる「Win-Lose」の人と接する時こそ、Win-Winの精神が試される

Win-Loseの人とは、簡単に言うと、

「私の言うとおりにせよ」

という態度の人のことです。

Win-Loseの人と接する時こそ、Win-Winの精神が試されます。
たとえば…

例1)言うことを聞かない子ども

「おやつは後にしようね」と優しく言っても、「いま食べたい!」と言い張る。
親が堪え切れなくなって、叱りつけると、「お母さんがいじわるする!」と大泣きしてしまった。

例2)やる気のない部下

「もう少し、完成してから持ってきてくれないか」と言っても、「教えてもらわなければ、わかりません」とやる気のない様子。
手取り足取り、教えなければいけないものだろうか…。

例3)譲らない上司

何度も打ち合わせを重ねて決めた方針なのに、大どんでん返しを食らった。
さすがに耐えられず、「チームで長い時間をかけて、話し合って決めたのです」と抗議しに行ったが、「とにかくダメなもんはダメ」と突き返されてしまった。
———————

今までのあなたのやり方では、相手がWin-Loseの態度で来た場合、どうしてもLose-Winの反応になってしまうでしょう。

Lose-Winとは、簡単に言うと、

「自分がガマンするしかない」

という姿勢です。

「Win-Winを考える」とき、自分の心を深く見つめれば、「脚本」や「今までの習慣」は乗り越えられます。

脚本とは…
ドラマの台本・映画のシナリオのように、
人生で「こう動く」と無意識に決めてしまう、嫌な行動のパターン

Win-Winは達成しやすいものではありません。

そんなとき、どうすればよいと思いますか?

集中すべきは、信頼残高を増やす「関係づくり」

「関係づくり」とは…
・誠意をこめて礼儀を尽くし、“相手”と“その意見”に敬意を示す。
・大きな勇気をもって、自分の立場を表現する。

嫌だなと感じている人に対して、このように努めるのは、とても大変なことですが、必ずあなた自身に「幸せな結果」がやってきます。

あなたは、どんな「幸せな結果」を得たいでしょうか。
「嫌だなと感じる人ともWin-Winの関係を築けた!」というイメージをふくらませてみましょう。

そして、「本当におたがいを満足させる案を真剣に望んでいる」ということが、相手に伝わるまで、「関係づくり」のプロセスを続けていきましょう。

嫌だなと感じる度合いが強すぎるときは、No-Dealの選択肢があることも忘れずに

Win-Winは、原則なので、日々の生活で実証することができます。

ただし、Win-Loseの脚本が強すぎる相手には、No-Dealの選択肢があることを忘れてはなりません。

No-Deal(取引しない)とは…
「誰かを犠牲にしながら、一部の人だけが楽しむ」ことはしない、ということ。

Win-Winの結果でなければ、どちらもLose-Loseになってしまいます。

Lose-Loseの結果とは…
・あなたらしさを見失うかもしれません。
・相手の脚本をますます強め、ほかの人にも犠牲が拡大するかもしれません。

あなたが誠意を尽くし、敬意を表現し続けても、まったく相手がWin-Loseの脚本から抜け出さない場合、それは相手の問題ですから、仕方のないことです。

あなたの今の力量と、相手の脚本の強さが、合っていない場合。
お互いのためにならない、Lose-Loseになりがちです。
そういう時は、No-Dealの選択を意識しましょう。

No-Dealの選択肢とは
・一旦、白紙に戻す。
・ゼロから考え直す。
・関わるのをやめる、など。

No-Dealをしたくても、時間的に難しかったり、相手との関係上できない場合は、

・一旦、妥協する。
・「自分で決めた」と覚悟の上で、相手の意見をのむ。

これは、Win-Winの低い次元ではありますが、あなたが受ける被害を最小限にするための方法です。

・Lose-Winで、相手の言いなりになる。
・Lose-Loseで、ケンカが長引く。

こういった結果になるよりは、あなたにとって、マシな結果を得られるでしょう。
低い次元であっても、Win-Winには変わりありません。

嫌な人ともうまく接するコツ。「布施」の心で接してみよう

どうすれば、Win-Winの人間関係を築けるでしょうか。
仏教のことばを学ぶと、そのヒントになるかもしれません。

仏教では、人に親切することを「布施」といいます。

「布施」という漢字は、「ひろく(布)ほどこす(施)」という意味です。
「お布施」と聞くと、僧侶に渡すお礼のお金だと思われがちですが、相手は僧侶に限りません。
相手になにかを与えることは、僧侶以外の相手であっても、布施です。

また、お金やモノに限らず、

・やさしい言葉をかける。
・感謝の気持ちを伝える。
・ボランティア活動をする。
・席を譲る。
・笑顔や温かいまなざしで接する。
・困っている人を助ける。

こういった目に見えないモノを相手に「ほどこす」ことも、すべて「布施」です。

「布施」は、もともとサンスクリット語の「ダーナ」が語源。
「ダーナ」から、
英語では「ドナー」
日本語では「旦那」
という言葉になったといわれます。

【ドナー】
寄付者。提供者。与える人。ほどこす人。
【旦那】
施しをする人。成人男性に対する敬称。

布施は、お釈迦様が挙げられた6つの善(六度万行)の中で、やりやすい善として最初に挙げられています。

善をすれば、やった人に幸せな結果が現れます。

善因善果…善い因(行い)は、善い果(幸福や楽しみ)を生み出す。
悪因悪果…悪い因(行い)は、悪い果(不幸や苦しみ)を生み出す。
自因自果…自分に現れる善果も悪果も、すべて自分のまいた因(行い)による。

相手がたとえ嫌な反応であったとしても、
善に心がけたあなた自身に、善果が現れるのです。

嫌いな人は「田んぼ」に過ぎない。あなたが幸せの種をまこう

お釈迦様は、「布施をした人ほど幸せになれる」と教えられます。

仏教では、布施の相手を「田んぼ」に例えて、「福田(ふくでん)」と言われます。

なぜ、布施の相手を「田んぼ」に例えられたのかというと、
種をまいた本人が、幸せという結果を手に入れるからです。

相手は、幸福という作物を育てる「田んぼ」に過ぎません。

田んぼに、種をまいている人を見て「バカだなぁ、田んぼに種を捨てている」と思う人はいないでしょう。
田んぼが種を食べてしまうことも、ないですよね。

やがて収穫したものは、すべて種をまいた人のものになります。

同じように、布施も、善を心がけて行動した本人に、必ず幸せが現れるのです。

「親切をしたけれど、損をした」
「親切しないほうがいい」

こういうことは、ありません。

人に施せば、一時的に、自分が損をするように感じることもあります。

・親切をしたのに、感謝されなかった。
・笑顔であいさつをしたのに、返してもらえなかった。
・モノを分け与えたら、自分の手元からは無くなってしまった。

がっかりして、「やらなきゃよかった」と思うことも、あるかもしれません。
ですが、布施をして、損をすることは決してありません。

「善因善果、悪因悪果、自因自果」の因果の道理は、いつでもどこでも変わらない法則です。法則は、人が曲げられるものではありません。

ほどこす人は、一時的に損をしたように見えても、めぐりめぐって人から好かれ、頼りにされ、恵まれるのです。

注意!親切をする「相手」を間違えたら大変なことになる!

ただし、注意点があります。
誰にでも施せばよいものではないという点です。

・泥棒を手助けしたら、犯罪に加担することになります。
・ギャンブルや酒にのめりこむ人にお金を渡したら、ますます散財するだけです。
・お金やモノをねだる子供に、言われるがまま渡したら、子供をダメにしてしまいます。

お釈迦様は、布施をするときは、相手を選びなさいと教えられています。

布施をする相手(福田)に3つあり、「三福田」とか「三田(さんでん)」と言われます。

【三福田・三田】
・敬田(きょうでん)
・恩田(おんでん)
・悲田(ひでん)

敬田(きょうでん)
…尊敬する人。敬うべき徳を備えられた方。
恩田(おんでん)
…恩を受けた人。親の恩、恩師など。
悲田(ひでん)
…かわいそうな人。災害、貧困などで苦しんでいる人。

あなたがもし、親切をしても報われない、苦しいと感じているのなら、布施をする相手が「三田」ではないからかもしれません。

・尊敬できる上司だと思っていたけれど、敬うべき徳を備えた人ではなかった。
・恩を受けたことを感謝していたけれど、それを悪用する人だった。
・困って苦しんでいる人だと思って親切にしたけれど、悪意があった。

あなたが苦しくなる一方ならば、布施をする相手を変えましょう。

あなたにとって、「敬田・恩田・悲田」にあたる人は、誰ですか。

おわりに

相手を間違えていなければ、
布施をした本人が、幸せになります。
布施を受けた人も、幸せになります。

すべての人が幸せになる方法を、仏教には教えられています。

◆
布施は、大きく分けると「法施」と「財施」の2つがあります。

【財施】
・お金やモノを施す「財施」
・お金やモノが無くても、笑顔や感謝の言葉、ボランティアなどを施す「無財の七施」
【法施】
法(仏法、仏教)を伝えること。
法とは、どんなことがあっても変わらない幸せが教えられている、仏教のことです。
法を施すとは、「本当の幸せを人に伝える」ことになります。

仏教を聞いた人も、伝えた人も、幸せになります。

自分が持たないものは、人に施すこともできません。
まず自分が仏教をよく聞くことで、あなたのものになります。

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この記事を書いた人

ライター:月見 草

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